Sheraton Taiyuan

Brand new hotel with a great location. Right on the subway station, close to the airport, high speed train station. Many shops and restaurants in walking distance. The staff is very professional and helpful. Especially the front desk, and room service. 10 out of 10, would definitely recommend.

The hotel facilities are very new, the service attitude is very good, the environment is very sanitary and clean, it is worth recommending

1. TaiYuan MRT Line 2 exit side by side with hotel main door. so very easy to take this MRT from South to Central or North. 2. Hotel all staffs from check in counter, restaurant staffs all can remember what's we drink coffee on day before, we are so surprised and always show all smiles . 3. Breakfast are many items to select and very good. we are so enjoying this hotel. 4. We would like to back this hotel when we travel to TaiYuan on next time. Great!

Excellent and superb in every way possible!

這次選擇喜來登酒店入住4晚上，沒讓我失望。首先是早餐非常豐富，中西式都有，還有地方特色小吃，每天早餐，羊雜湯是必選。房間的衞生也做的乾淨，他們所有的員工都很熱情，無論是辦理入住的前台工作人員還是大廳服務員及餐廳裏的服務員，見到住客都會發自內心的微笑及打招呼，給人賓至如歸的感覺。還有就是位置優越，出大廳門100米左右就是地鐵站，離機場和火車南站都非常近。在此特別感謝賓客關係部主任王蓉，在我們入住前就電話聯繫，詢問對入住有什麼要求，離店前也問我們對離店有什麼要求，酒店還延遲退房到2點，以後來太原，我們還會選擇喜來登！

2024新開的酒店，雖然不是市中心，但樓下就是地鐵站，出行方便。 訂的是行政雙床，房間大，給了12層行政酒廊。行政酒廊有下午茶和晚上簡餐，下午茶是水果+甜點，一人一份端上來。 行政酒廊服務不錯，特別感謝VICKY！ 早餐也很不錯，品種多，有羊肉湯、粥點和麪食。

1、門僮沒有任何作用，站在那裡一動不動。2、辦理入住前台專業度極差，辦理速度慢，辦入住期間同時在忙別的事情。3、入住時衹説要1500塊錢按金，卻不告知房費是攜程擔保的，我需要二次付款，第二天續住時告訴我要付款前一天的房費，按金繼續押第二天的房間。4、房間裏淋浴間噴頭很難調節，把水打開後都固定不住。5、樓道和房間裏有明顯的裝修異味。6、隔音很不好，樓道和隔壁的聲音都可以聽到。

設施：擺放整齊有序 衞生：乾淨清爽 環境：周邊環境十分便利，尤其離體育場很近，附近有接駁車直達場館 服務：服務熱情周到，10點多到店，有空房提前安排入住，讓孩子有了休息的地方

設施：酒店24年才開業的新酒店，各種硬件設施都是很讚的，房間很大，酒店一層的餐廳很棒，價格很便宜，味道也不錯，4個人，4個菜（2葷2素），4碗麪3碗銀耳雪梨，2聽可樂1個酸奶，加上服務費300元，圖片的刀削麪，僅19元。 衞生：酒店的衞生也都沒得説 環境：酒店的環境很好，離太原南站很近，酒店出來就有地鐵站 服務：這服務都讓我懷疑這是喜來登酒店了！ 1.前台服務員做了很長的美甲，嚴重影響了工作效率，隔壁2個check-in做好，我們2個房間，1個都沒辦好 2.辦理入住時説了2遍不要走廊盡頭的房間，結果給了我不同樓層的2個走廊盡頭房間（一個大床，一個標間） 3.我們2個平台訂的，而且房型不同，給了我們2個樓層，入住時説了，儘量要2個近點的房間，結果給了2個樓層，後面因為我堅決不住走廊盡頭的房間，另一位前台幫我們換到了同一樓層，跟其他前台聊天才知道，有挨着的不同房型。 希望酒店能加強對員工的業務培訓！